9月2日晚，一心堂藥業集團股份有限公司（以下簡稱“一心堂”或“公司”）發布公告稱，公司于9月1日召開了2024年中報業績交流會。一心堂在會議上稱，目前來看，醫保自查自糾對公司業務已經沒有影響了，業務回歸正常狀態，約談開始后，干擾比較大的是自媒體過度解讀，導致消費者認知有所改變。
談及醫保自查自糾后門店增長及后續預期問題，一心堂表示，去年下半年到今年，公司客流量、交易次數相對良性，顧客沒有大規模流失，但客單價下降比較明顯，尤其是非剛需的保健品、貴細產品，主要是偏消費品種，未來藥店仍然是偏剛需產業，公司對未來增長是有信心的。
目前來看，醫保自查自糾對公司業務已經沒有影響了，業務回歸正常狀態，約談開始后，干擾比較大的是自媒體過度解讀，導致消費者認知有所改變，在約談后，公司在過去一段時間確實主要精力是開展自查自糾，而公司理念一直是合規經營，相關問題目前都解決了。
8月16日上午，國家醫保局發布一心堂藥業集團整改情況。
5月24日約談后，一心堂藥業集團貫徹落實國家醫保局有關要求，在云南省醫保局的積極指導下，認真開展醫保基金使用問題自查自糾和全面整改，采取了一系列措施，取得階段性成效。下一步，國家醫保局及各省醫保部門將繼續加強對一心堂醫保基金使用工作的管理和指導，推動一心堂持續完善制度，強化內部管理，規范合理使用醫保基金。
整改情況顯示，針對約談要求以及醫療保障機關出臺的《2024年定點零售藥店使用醫?；鹭撁媲鍐巍?，從是否存在“虛假開藥、串換藥品、超量開藥、代為其他藥店進行醫保結算、日常管理”等五個方面的問題，對全集團9179家直營連鎖醫保定點藥店，自2021年5月1日至2024年5月30日醫?；鹗褂们闆r開展自查自糾，并舉一反三全面排查其他醫?；鹗褂脝栴}，已退回違規問題涉及醫?；?070余萬元。
此前，6月2日，國家醫保局基金監管司發布了對一心堂有關負責人進行約談的消息。
約談指出，醫保部門在基金監管工作中發現，一心堂旗下一些定點連鎖門店存在串換藥品、超量開藥、為暫停醫保結算的定點零售門店代為進行醫保結算、藥品購銷存記錄不匹配、處方藥銷售不規范等問題，造成醫?；饟p失。
2024年上半年，一心堂實現營業收入93.05億元，同比增加7.26%；實現歸母凈利潤2.82億元，同比下降44.13%；扣非歸母凈利潤2.98億元，同比下降40.98%。
一心堂在中報業績交流會上透露，公司上半年利潤下滑原因主要為下：
1）消費市場影響，部分非剛需產品影響比較大，公司交易次數并沒有明顯變化，還在持續增長，但客單價有下滑；
2）新店及次新店占比較大，需要一定爬坡期，職工薪酬和房租均有所增加，這些影響比較大；
3）醫保自查自糾后，公司管理規范持續加強，7月～8月經營恢復正常，同比增幅和一季度比較接近。
公司致力于改善非醫保支付產品銷售占比，醫保支付部分絕大部分是個賬支付，統籌還處于初期階段，先做合規，規范后續再大范圍放開。
一心堂透露，公司持續加強泛健康業務，銷售增長較快。另外，公司也在彩票業務做探索，2024年上半年公司彩票銷售6562萬元。公司還在拓展便利店業務，客流量同比接近翻倍，便利店毛利率和運作成本相較藥店要低一些，但在品類深度管理的專業度上要求也很高。
一心堂稱，公司對接的一部分藥店確實出現持續月份虧損的情況，它們供應鏈上相比于頭部連鎖企業有差距，也就在市場變化中承受更大的壓力。同時，對于零售藥店經營，資金鏈安全很重要，短期的經營壓力還可改善，一旦資金鏈出現問題挑戰會比較大。像頭部連鎖企業現金流一般都比較充足線上杠桿炒股，從長期經營來看，現金流情況的好壞比短期的利潤情況更加重要。未來部分區域的藥店數量可能會有所下降，這對公司來說正是一個轉折點，合規經營，建設自身的核心競爭力才能在這樣的環境中脫穎而出。
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